Il punteggio di ogni ospedale si basa su un sondaggio online di oltre 85.000 esperti medici e dati pubblici provenienti da indagini sui pazienti post-ospedalizzazione sulla loro soddisfazione generale. Il punteggio considera anche le metriche su cose come l’igiene e il rapporto paziente / medico, nonché un sondaggio Statista sul fatto che gli ospedali utilizzino le misure di esito riportate dal paziente ( PROM ), che sono questionari standardizzati compilati dai pazienti per valutare la loro esperienza e risultati.
